我们理解索赔的流程可能会很複杂。我们有几个新的功能可以帮助您简化和加快索赔的过程。
索赔管家(Claims Manager)
是平台上的索赔管理工具之一，它能让供应商和用户直接在订单上管理各项索赔的内容，包括损坏和DRV索赔。
重点功能
- 损坏索赔: 供应商可以通过简单的几个步骤来回报和管理箱损。
- DRV索赔管理: 如果箱子无法返还，或者损坏无法修復，您可以利用索赔管家来进行DRV索赔。从提出申请到收到赔偿金额，操作过程非常简单明了。
我要怎么找到索赔管家？
您可以在每个订单上找到索赔"Claims"的页签。
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