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基本保险
基本保险是 xChange 平台上提供的两个主要官方保险计划之一，旨在保障用户免受其集装箱全损或神秘失踪的风险。如要适用集装箱全损险，您的箱子必须符合以下条件:
- 箱子损坏太严重，无法再进行维修 (也就是说，箱子的维修费已超过箱子的剩馀价值，或者您能够证明箱子已在运输当中灭失)。
- 箱子必须是 (以下条件择一)
- 在海上不见或灭失
- 箱子的维修估算费已经超过了箱子折旧后的价值
- 符合箱子神秘失踪的条件
- 申请保险索赔 -
如果您想为丢失的集装箱正式提出保险索赔，您必须发送邮件至conops@container-xchange.com，并附上以下文件：
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第三方责任证明：谁对该集装箱的丢失负责
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集装箱及其 CSC集装箱安全铭牌照片
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EOR 维修估价单
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EIR 集装箱进/出场证明凭证
一旦我们收到这些文件，我们将能够评估索赔的适用性。
-保险理赔流程-
1.如果保险索赔适用，xChange 将收集所有必要的文件并将索赔转发给保险公司。
2.保险公司将审查索赔，并在内部调查后批准或对保险索赔提出异议。
3.在集装箱全损的情况下，保险公司有权在支付保险退款后获得该索赔集装箱的报废。
4.在箱子神秘失踪的情况下，保险公司将对每个案件支付 75% 的保险免赔额。
您可以在保险合同中找到更多信息。
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