什么是基本保险？

基本保险的保险范围是什么？

基本保险旨在保障用户免受集装箱全损、共同海损、神秘失踪的风险。

基本保险不包括什么？

• 箱损赔偿 (请见高级保险)
• 任何汙染或需要清洁的费用
• 外观刮痕、贴纸清除
• 使用磨损
• 完整的保险信息，请见xChange保险合同

另外，由于战争除外条款，任何因为陆上战争、类似战争行动、或因交战没收所造成的损害及损失，保险公司将不承担任何责任。

• • 上述情况包括但不限于所有俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰境内的索赔，都暂时停止，直到另行通知。保险除外责任及不保事项请见: 保险除外责任及不保事项

基本保险的保险期间是什么？

• 保险期间为60天。(保费以每箱计算，回报提箱后开始计费)。
• 超过60天后，将自动续保，每60天续保一次，直到在平台上回报还箱为止。
• 保险期间为60天，每60天计费1次，我们无法缩短保险期间，因此如果您需要保90天，您会被计费2次。

基本保险什么时候收费？

• 保险费用从保险生效开始，每月结算。
• 保险合同只有在您点击"开始基本保险"后才生效。在此之前，不会有任何保险，也没有任何费用产生。

如何申请保险索赔？

如果您要提出索赔申请，请发送邮件至conops@container-xchange.com，并附上以下材料：

• 第三方责任证明

• 寻找集装箱的记录

• 集装箱及其 ​​CSC铭牌照片

• 集装箱设备交接单/凭证（EIR）

• 还箱堆场的库存/进场报告

• 为了调查，保险公司可能会要求额外文件，只有当xChange收到所有要求的文件并且批准后，保险理赔才正式开始流程。
• 保险理赔从提出申请到保险人做出赔款决定，需要经过一系列工作和处理流程。在通常情况下，大约是2个月的时间。
• 更多信息请见：集装箱丢失或者损坏无法修复， 我要怎么申请保险理赔？