为什么在平台上创建放箱单/提箱单很重要?
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箱东须及时提供放箱单,没有一个有效的放箱单:
- 用户无法提箱。
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无法在平台上回报提箱。
- 提箱费(pick-up charge)无法及时发放。
- 在平台上上传放箱单,系统才能正确计算堆存费。
- 如果不及时提供放箱单,也会影响到箱东的评价表现。
什么时候箱东需要提供放箱单?
当订单状态改为放箱(Release)后,箱东就应该尽快上传放箱单。
如何创建放箱单?
- 要创建放箱单,请单击订单页面中间的 “上传放箱单 ”按钮 (Add release reference)⬇️
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请务必填写所需的详细信息,例如
- 放箱单号
- 放箱单有效期(在多久的期限内用户需要完成提箱)
- 提箱地点
- 数量
- 堆场联络信息(联系人姓名、堆场地址,以及最重要的电话号码和电子邮件,以便确认提箱单是否有效)
- 重要说明: 您可以选择系统内已有的堆场,也可以添加一个新的堆场。请务必选择或提供正确的堆场信息,以便您的合作伙伴能够顺利提箱。
- 然后请点击创建放箱单(Create Release Reference)。
您可以给同个订单上传多个放箱单。当您上传放箱单后,用户会收到邮件及推送通知。
如何监控所有已发布的放箱单?
您可以在Reference Manager里查看您上传到租赁平台上的所有放箱单。
如果我没办法上传/创建放箱单,怎么办?
操作上有问题,请直接在订单的聊天对话框内输入@support,并说明您不能上传的原因,由客服协助您上传。
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