我的箱子被运到错的地方了怎么办？

如果箱子被运到错的地方，xChange会尝试给出双方都能接受的解决方案。请注意，以下解决方案只有在正常方法都用尽，但还是不能解决时启用。

转租

将该集装箱转租给第三方，以便将集装箱移动到正确的地方。请注意，如在转租的过程中发生任何损坏或问题，原有的承租人对该集装箱承担责任。

安排租赁买断

如果集装箱已经使用超过365天还没有还箱，供应商有权以订单上约定好的DRV价值，作为买断金额，将箱子卖给用户。

如果双方同意，也可以在365天内租赁转买断。

举例: 公司B租箱子给公司A使用，公司A租用了箱子，超过365天还没有还箱。根据多方协议，公司B可以选择将箱子卖给公司A，此举具有法律效力，对双方都有拘束力。

安排额外的还箱定点

如果用户还箱有困难，可以和供应商协商，将箱子还到其他地点。但是这不代表允许用户利用这条解决方案，将箱子运到约定以外的地方。

举例:公司B租箱子给公司A使用，公司A租用了箱子，原来在订单上约定好的是将箱子从汉堡运回上海。用户在运输箱子的途中，箱子卡在了那瓦西瓦。現在双方同意箱子可以还到新加坡，而不是原来约定好的上海。

安排交换箱子(最后的解决方案，请勿轻易采用 )

根据我们的经验，交换箱子需要双方非常清楚地沟通，因此我们不建议您轻易尝试。

如果用户在箱东觉得合适的地点有箱子，那么双方就可以安排交换。换箱的流程包括验箱员到场检验，确保两个地点的箱子，产品质量相当。如果两个箱子的质量不一样，可以用补足差价的方式来进行交换。

举例:公司B租箱子给公司A使用，公司A租用了箱子，原来在订单上约定好的是将箱子从汉堡运回上海。公司A在汉堡找不到货物可以装，因此集装箱滞留在汉堡。然而，公司A在上海有集装箱，那公司A就可以安排用这个上海的箱子交换公司Ｂ在汉堡的箱子。