- 本文将告诉您，如果一个订单已经通过钱包付款或者已经预付款，但该订单在用户提箱之前取消，平台会怎么处理。
收款方的提箱费怎么处理？
- 只有在提箱后，也就是在订单上回报提箱信息后，提箱费才会打到收款方的钱包。还未提箱，不存在问题。
- 如果用户或供应商在订单接受后还未提箱，即要求取消交易，则将适用正常的取消政策，请见以下相关文章：
- 在向取消交易方收取堆存费和/或取消费后，客服团队将取消交易。
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- 唯一的例外是取消费用：
- 根据租赁协议第12条第 (a)款，供应商和用户可以在订单接受后的 12（十二）小时内取消合同或任一个未提的箱子，且无需支付任何取消费。
- 您可以在此篇文章中找到找到更多信息：租赁协议 | 我想要取消订单，需要付取消费吗？
- 根据租赁协议第12条第 (a)款，供应商和用户可以在订单接受后的 12（十二）小时内取消合同或任一个未提的箱子，且无需支付任何取消费。
- 唯一的例外是取消费用：
付款方的款项怎么处理？
- 如果客户选择通过钱包付款，则客户有30天的期限支付发票。
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- 如果在发票支付完成前取消订单，平台将直接取消发票（扣除任何取消费或堆存费用后）。
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- 如果在平台收到付款后才取消订单，我们会将款项（扣除任何取消费或堆存费用后）存入您在平台上的钱包，然后您可以申请提现或将其用于新的交易。
- 如果客户通过银行转账或信用卡预付款，平台在收到款项以后取消交易，我们会将这笔钱（扣除任何取消费或堆存费用后）存入您在平台上的钱包，然后您可以申请提现或将其用于新的交易。
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