买卖平台堆存费常见问题

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如何计算堆存费用?

  • 一旦卖家上传提箱单到订单上后,平台将自动开始计算条款中规定的免费天数。

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  • 免费天数结束后,在未回报提箱的情况下,系统将自动计算每日堆存费,在订单上会显示此条信息:

  • 这也是为什么在订单上回报提箱是非常重要的,这样系统才可以准确地计算堆存费。
  • 订单还在协商阶段时,默认的免费天数为14天,但买卖双方可以修改免费天数,直到达成协议。

如何申请更改或调整堆存费?

  • 请务必在订单上的聊天对话框通知客服。您可以在对话框提示@support,以便联系客服。
  • 堆存费的更改或调整需要双方确认。

何时收取堆存费?

  • 一旦订单上所有箱子都被标记为已提箱,并且交易为已完成状态,系统就会自动处理(从买方账户收取堆存费,然后记入卖方的账户)。
  • 再次提醒,回报提箱是非常重要的,这样系统才可以准确地计算堆存费。
  • 堆存费会从买家的xChange钱包收取并转到卖家的钱包。

我的钱包何时会显示堆存费?

  • 请注意,款项几乎会立即反映在您的钱包中。
  • 如果您在交易完成7天后仍未在钱包余额中看到堆存费,请联系客服或电邮:payments@container-xchange.com
如果因为买方没有提箱而取消交易,该怎么办?

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