标准集装箱租赁协议常见问题

为什么平台更新了租赁条款？

自2016年开始，租赁平台上的订单一直都在BIMCO多方协议的规范之下。然而，随着平台业务规模渐长，数千订单的增加，我们意识到有些新的规则需要被制定(例如，取消政策以及堆存费规则)， 有些规则需要被修改，以应对特殊情况或个案。

为了让供应商和用户都能有一个安全顺畅的使用体验，平台决定更新租赁条款。

新的条款什么时候生效？

新的条款自2023年9月21日中欧标准时00:00开始生效。所有在这之后接受的订单都将适用新的条款。在此之前已接受的订单则继续适用BIMCO多方协议。

新的条款有哪些重要更新？

• 新增取消政策 - 任一方违反租赁交易上的“主要义务”(例如，供应商不及时提供放箱单、用户不在截止期限前提箱)，违反者需要支付每个箱子50美元的取消费给另一方。
• 更新堆存费规则 - 在免费堆存期14天过后，系统将计算尚未提取的箱子的每日堆存费。和之前不同的是，现在有2种情况会计算堆存费: 1.取消订单 2.在免堆期之后提箱(之前第2种情况不计算堆存费)。
• 新增DRV索赔 - 由于DRV的情况是比较棘手的(供应商需要用户及时将当初约定好的箱况的箱子还到约定地点/用户可能需要为没有归还的箱子支付大量的赔偿金) ，因此我们新增了一个DRV专区，能够更好地规范何时和如何提出DRV索赔。

什么是租赁支付处理条款和条件?

我们将订立一个特别适用于租赁平台的条款，定义xChange如何处理租赁交易的支付相关事宜（此前，xChange的支付处理适用于平台上所有服务）。

这在个只适用于租赁平台的条款中，我们也更新了一些规则，例如:在有取消费或者堆存费产生的情况下，xChange会担保取消费和堆存费。而在DRV的情况下，如果箱子没有归还，xChange也会确保向箱东支付DRV金额 (此担保收取25%的支付处理服务费)。

更多信息，请详阅 xChange Standard Leasing Term and Conditions以及Leasing Payment Handling Terms and Conditions。

新的取消规则是如何运作的？

租赁交易可以在某些情况下被供应商或者用户取消:

• 任一方可以在订单被接受的12个小时内取消，无需支付任何取消费。
• 任一方违反租赁交易上的“主要义务”，另一方可以取消订单。
  • 供应商的主要义务是:
    • 在约定好的地点提供约定好的箱况的集装箱。
    • 在订单接受后的3天以内提供有效的提箱单/放箱单。
  • 用户的主要义务是:
    • 在供应商告知最后期限(最后期限为期14天)的时限以内提箱，最后期限只能在免堆期结束后告知。
    • 如果用户非常明确地拒绝提箱，该订单将立即取消，不需要等待供应商确认或者给予最后期限。
  • 如果订单取消是因为任一方违反主要义务，违反者需要支付每个箱子50美元的取消费给另一方。如果该订单适用xChange的支付处理服务，取消费将会由xChange担保并自动发放到钱包。

全部的取消规则，请阅读xChange Standard Leasing Terms 第12条 - 取消。

堆存费规则是如何运作的？

从现在开始，如果用户没有在免费堆存期14天以内提箱，系统将计算堆存费(从放箱那一天开始计算)。超过免堆期后，堆存费将会每日计费。堆存费会在同一张订单下的所有箱子都提走后一起计算 (或者很明确地，部分箱子确定取消，那么系统就会开始计算堆存费)。

如果在免堆期14天以后取消订单 (已放箱，但是箱子没有在免堆期内提走)，系统也会计算堆存费(在此情况下，堆存费会计算至取消日)。

什么是xChange索赔条款与条件？

xChange索赔条款与条件规定了所有在xChange租赁平台上的索赔 (损坏、DRV索赔等)有关的处理流程。xChange索赔条款与条件自2022年12月开始生效。现在，在标准集装箱租赁协议里面也能找到索赔条款与条件的部分。为此，我们也更新了一些规则:

• 新增提箱/还箱争议处理流程(任一方都可以在回报日的下个月13号以前，提出争议)。
• 新增DRV索赔附加条款。提出DRV索赔时，供应商需要证明其设备所有权，或者提供箱主的确认书。

DRV索赔将如何被处理？

供应商有以下2个理由可以提出DRV索赔:

• 用户告知供应商箱子已经灭失，或者箱子损坏无法修复。
• 箱子租出去后超过365天仍未归还。

在上述两种情况下，供应商都必须根据xChange索赔条款与条件来提出DRV索赔。如果xChange批准并确认该索赔有效，xChange将会立即开出发票，用户需要支付发票金额。如果某个特定的租赁交易的支付是经由xChange处理，DRV金额将会由xChange担保，在DRV索赔被批准以后，款项会立即发放到供应商的xChange钱包。xChange向供应商收取25%的服务费。

为什么xChange会就DRV的案子收取25%的服务费 ?

DRV的案子是很少见的(发生机会小于0.5%)，但是一旦发生了，如果用户不支付DRV金额(或者不及时付款)，可能会导致供应商蒙受严重的财务损失。

xChange为了能够让供应商降低在平台上的风险，因而担保了DRV的付款。平台之所以能够担保是因为“ 分摊风险“。由于之前的DRV案子有75%的支付成功率，xChange因此能担保75%的DRV案子(也就是说，有25%的DRV案子用户不支付DRV金额，支付处理服务费是用在承担这些金额上面)。