回报日期功能让用户轻松追踪并且预估用箱天数。这个功能也能让供应商更清楚地了解用户是如何用箱的,并且能够增加该笔订单成功的机会。
用户如何提供预估日期?
您会在协商/订单页面上看到这个新功能。
如果您是用户,您可以直接输入预估的提箱和还箱日期,还不确定的话,也可以选择一个区间。
根据这些日期,快要到预估的还箱日期时,用户会收到通知,提醒他们准备还箱。
供应商如何收到用户预估的提箱和还箱日期通知?
在用户提供预估的提箱和还箱日期后,供应商可以在订单页面上看到这些信息。
如果没有提供,供应商还可以给对方提示。
提供预估日期是必须的吗?
不是强制的,用户可以选择要不要提供。但我们强烈建议用户,在协商阶段就提供这些信息给供应商,这能帮助供应商对这笔订单有清楚的认知。
如果用户提供了预估的提箱日期,那么也必须提供预估还箱日期。
在订单的哪一个阶段可以提供这些信息?
从协商到订单成立,用户都可以在任一阶段回报预估的提箱和还箱日期。但我们还是强烈建议用户,越早提供这些信息越好。
供应商如何给用户发送通知?
供应商可以在对话框提示用户。
或者直接点击发送提醒 "Send Reminder"的按钮来通知对方,按下去后系统会自动在聊天对话框发送一则讯息,提醒用户提供这些信息。
注意,供应商只有在用户尚未提供日期前才能发送系统自动提醒。
这些日期会显示在平台上吗?
在用户提供预估的提箱和还箱日期后,供应商可以在订单页面上看到这些信息。
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